V roce 1999 byl završen proces zavádění práce v systému řízení jakosti získáním certifikátu ČNS EN ISO 9001 pro inženýrskou, projektovou, konzultační a expertní činnost. Od té doby je naše společnost držitelem tohoto certifikátu, jehož platnost soustavně aktualizuje. Systému řízení jakosti podléhají všechny zakázky.
Vzhledem k tomu, že společnost CITYPLAN spol. s r.o. považuje ochranu životního prostředí za nedílnou součást naší práce, rozhodli jsme se zavést a certifikovat systém environmentálního managementu dle normy ČSN EN ISO 14001:2005 s cílem předcházet a minimalizovat negativní dopady na životní prostředí. Dne 15.2.2008 jsme úspěšně prošli certifikačním auditem.
Zásady společnosti z hlediska zlepšování kvality poskytovaných služeb, spokojenosti zákazníka a minimalizace dopadů na životní prostředí jsou stanoveny v Politice jakosti a environmentální politice.
Společnost CityPlan spol. s r. o. je výhradním distributorem dopravně-inženýrského a dopravně plánovacího softwaru PTV VISION společnosti PTV AG Karlsruhe pro ČR a softwaru pro plánování cest MAP&GUIDE společnosti MAP&GUIDE GmbH.
Společnost CityPlan byla pověřena vypracováním a další aktualizací české aplikace GEMIS CZ, což je integrovaný lineární bilanční počítačový program pro zjišťování ekonomických, environmentálních a technologických souvislostí procesů v energetice, dopravě a zpracovatelském průmyslu. GEMIS umožňuje analyzovat produkce škodlivých emisí a odpadů a nákladové analýzy metodikou LCA.